เทคโนโลยียุคถัดไป: AI ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานอัตโนมัติและประสิทธิภาพได้อย่างไรปัญญาประดิษฐ์ (AI) ก้าวจากศูนย์สู่การเป็นพลังเปลี่ยนแปลงเกมในทุกอุตสาหกรรม พัฒนาไปสู่รูปแบบใหม่ในการมองงานและชีวิต มูลค่าทางการตลาดของปัญญาประดิษฐ์คาดว่าจะสูงถึง 1.8 ล้านล้านดอลลาร์สหรัฐในปี 2030 ทั้งหมดต้องขอบคุณเครื่องจักรที่เหมือนมนุษย์ของเทคโนโลยีนี้ที่สามารถเรียนรู้ ไตร่ตรอง แก้ปัญหา และแม้แต่รับรู้โดยการสัมผัสสภาพแวดล้อม (1)ผลกระทบที่ลึกซึ้งที่สุดประการหนึ่งของปัญญาประดิษฐ์คือการปรับปรุงระบบอัตโนมัติและประสิทธิภาพ ขับเคลื่อนยุคเทคโนโลยีใหม่ที่สามารถดำเนินการได้ง่ายขึ้น ลดต้นทุน เพิ่มผลผลิต และตัดสินใจอย่างรอบรู้มากขึ้น อ่านต่อไปเพื่อเรียนรู้ว่าทั้งหมดนี้เกิดขึ้นได้อย่างไร ระบบอัตโนมัติที่ขับเคลื่อนด้วย AIอัลกอริทึม AI โดดเด่นในด้านการทำให้กระบวนการซ้ำซากจำเจที่น่าเบื่อหน่ายซึ่งโดยปกติแล้วจะใช้ทรัพยากรมนุษย์ที่มีค่าไปอย่างสิ้นเปลือง จำกระบวนการป้อนข้อมูลที่น่าเบื่อหน่ายและเกิดข้อผิดพลาดได้หรือไม่ เป็นเรื่องของอดีตไปแล้ว เนื่องจากซอฟต์แวร์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI สามารถจัดการได้อย่างมีประสิทธิภาพแล้ว โมเดลการเรียนรู้ของเครื่อง (ML) สามารถดึงข้อมูลจากเอกสาร อีเมล และแหล่งข้อมูลอื่นๆ ได้อย่างแม่นยำ ช่วยให้พนักงานมีเวลาว่างสำหรับงานเชิงกลยุทธ์มากขึ้น การสนับสนุนลูกค้าเป็นอีกพื้นที่หนึ่งที่ AI สร้างผลกระทบอย่างมาก Chatbots ซึ่งขับเคลื่อนด้วยการประมวลผลภาษาธรรมชาติ (NLP) สามารถตอบสนองความกังวลของลูกค้าได้โดยไม่ต้องมีพนักงานที่เป็นมนุษย์ช่วยเหลือ เราจะพูดถึงเรื่องนี้เพิ่มเติมในภายหลัง แต่การทำงานอัตโนมัติที่ขับเคลื่อนด้วย AI ไม่ได้จำกัดอยู่แค่ในพื้นที่ดิจิทัลเท่านั้น สาขาศิลปะ การออกแบบภายใน และการผลิตก็ใช้ประโยชน์จากมันอย่างเต็มที่เช่นกัน! ตัวอย่างเช่น ในการผลิต การทำงานอัตโนมัติของกระบวนการด้วยหุ่นยนต์ (RPA) กำลังสร้างรอยประทับด้วยการทำงานอัตโนมัติของสายการประกอบ กระบวนการควบคุมคุณภาพ และการจัดการสินค้าคงคลัง หากต้องการเข้าใจอย่างถ่องแท้ว่าการทำงานอัตโนมัติของ AI ทำงานอย่างไร คุณอาจมองหา แพลตฟอร์มการเรียนรู้ของ AI ที่ให้ทรัพยากรมากมายที่เกี่ยวข้องกับเทคโนโลยีอันล้ำสมัยนี้ การวิเคราะห์เชิงทำนายปริมาณข้อมูลมหาศาลที่ธุรกิจสร้างขึ้นในปัจจุบันนั้นมหาศาล การวิเคราะห์เชิงทำนายที่ขับเคลื่อนด้วย AI ใช้ประโยชน์จากข้อมูลเหล่านี้เพื่อปลดล็อกข้อมูลเชิงลึกที่มีค่าและเปิดใช้งานการตัดสินใจตามข้อมูล โมเดล ML สามารถคาดการณ์เหตุการณ์ในอนาคตได้โดยวิเคราะห์รูปแบบและแนวโน้มในอดีตอย่างแม่นยำ ซึ่งรวมถึงพฤติกรรมของลูกค้า ความผันผวนของอุปสงค์ และความล้มเหลวของอุปกรณ์ที่อาจเกิดขึ้น ด้วยการคาดการณ์เหล่านี้ ธุรกิจต่างๆ สามารถปรับระดับสินค้าคงคลังให้เหมาะสม ปรับแต่งแคมเปญการตลาด และตอบสนองความต้องการด้านการบำรุงรักษาเชิงรุก การวิเคราะห์เชิงทำนายกำลังเปลี่ยนแปลงอุตสาหกรรมต่างๆ ตั้งแต่การดูแลสุขภาพไปจนถึงการเงิน ในด้านการดูแลสุขภาพ อัลกอริทึม AI ถูกใช้เพื่อคาดการณ์อัตราการเข้ารับการรักษาซ้ำของผู้ป่วยและระบุบุคคลที่มีความเสี่ยงต่อโรคบางชนิด ในขณะที่ในด้านการเงิน อัลกอริทึมดังกล่าวถูกใช้เพื่อประเมินความเสี่ยงด้านสินเชื่อและตรวจจับธุรกรรมฉ้อโกง ไม่น่าแปลกใจที่รายงานของ Accenture ประเมินว่า AI อาจเพิ่มอัตราผลกำไรได้โดยเฉลี่ย 38% ภายในปี 2035 ใน 16 อุตสาหกรรม (2) การเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการอัจฉริยะการเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการที่ขับเคลื่อนด้วย AI ยกระดับการทำงานอัตโนมัติขึ้นไปอีกขั้น ด้วยการวิเคราะห์ข้อมูลจำนวนมากที่เกี่ยวข้องกับเวิร์กโฟลว์และการดำเนินการ อัลกอริทึม AI สามารถระบุคอขวด ความไม่มีประสิทธิภาพ และจุดที่ต้องปรับปรุงได้ ซึ่งสามารถนำไปสู่การประหยัดต้นทุนและเพิ่มประสิทธิภาพการผลิตได้อย่างมาก ตัวอย่างเช่น AI สามารถปรับเส้นทางและกำหนดการในห่วงโซ่อุปทานให้เหมาะสม ลดต้นทุนการขนส่งและเวลาในการจัดส่ง นอกจากนี้ ในด้านการท่องเที่ยว อสังหาริมทรัพย์ และการเรียนรู้แบบออนไลน์ AI ยังสร้าง เครื่องมือแปลงข้อความเป็นเสียงที่เลียนแบบเสียงของมนุษย์ ทำให้การโต้ตอบเป็นส่วนตัว การเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการอัจฉริยะสามารถให้ประโยชน์กับเวิร์กโฟลว์ของสำนักงานได้ เครื่องมือที่ขับเคลื่อนด้วย AI สามารถทำให้การกำหนดเส้นทางเอกสาร การอนุมัติ และงานบริหารอื่นๆ เป็นอัตโนมัติ ช่วยให้พนักงานมีอิสระในการมุ่งเน้นไปที่กิจกรรมที่มีคุณค่ามากขึ้น ประสบการณ์ลูกค้าที่ดีขึ้นAI กำลังปรับเปลี่ยนประสบการณ์ของลูกค้าโดยเปิดใช้งานการโต้ตอบส่วนบุคคลและการสนับสนุนที่มีประสิทธิภาพ เครื่องมือแนะนำที่ขับเคลื่อนโดย ML วิเคราะห์ความต้องการของลูกค้าและประวัติการเรียกดูเพื่อแนะนำผลิตภัณฑ์หรือบริการที่มีแนวโน้มจะตรงกับพวกเขามากที่สุด ซึ่งไม่เพียงแต่ปรับปรุงประสบการณ์การช้อปปิ้งเท่านั้น แต่ยังขับเคลื่อนยอดขายอีกด้วย ในขณะเดียวกัน ผู้ช่วยเสมือนจริงก็แพร่หลายไปทั่วโดยให้ข้อมูลและบริการส่วนบุคคลตามคำสั่งเสียง ในการให้ บริการลูกค้า แชทบอทที่ขับเคลื่อนด้วย AI กำลังมีความซับซ้อนมากขึ้นเรื่อยๆ แชทบอทสามารถเข้าใจภาษาธรรมชาติ ตอบคำถาม และแก้ไขปัญหาโดยไม่ต้องมีการแทรกแซงจากมนุษย์ ความพร้อมตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันและเวลาตอบสนองที่รวดเร็วยังช่วยเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้าได้อย่างมาก การศึกษาเมื่อเร็วๆ นี้แสดงให้เห็นว่าลูกค้า 45% จะออกจากเว็บไซต์ระหว่างการซื้อหากพวกเขาไม่สามารถพูดคุยกับใครโดยตรงเกี่ยวกับความกังวลของพวกเขา อย่างไรก็ตาม AI ทำให้สิ่งนี้เป็นไปได้โดยให้คุณสมบัติแชทสดเพื่อตอบคำถามตามประวัติการซื้อและคำอธิบายผลิตภัณฑ์ (3) การเพิ่มขึ้นของระบบอัตโนมัติอัจฉริยะระบบอัตโนมัติอัจฉริยะ (IA) ถือเป็นแนวทางใหม่ในการเพิ่มประสิทธิภาพด้วย AI โดยไม่เพียงแต่ทำให้แต่ละงานเป็นระบบอัตโนมัติเท่านั้น แต่ยังผสานรวม AI เข้ากับระบบและกระบวนการทั้งหมดอีกด้วย IA ผสมผสานเทคโนโลยีต่างๆ เช่น การเรียนรู้ของเครื่องจักร RPA และ NLP เพื่อทำให้กระบวนการทำงานและกระบวนการตัดสินใจที่ซับซ้อนเป็นระบบอัตโนมัติ ตัวอย่างเช่น IA สามารถทำให้กระบวนการสินเชื่อในระบบการเงินเป็นระบบอัตโนมัติ ตั้งแต่การตรวจสอบใบสมัครจนถึงการอนุมัติ ช่วยลดเวลาในการประมวลผลและข้อผิดพลาดของมนุษย์ได้อย่างมาก IA สามารถช่วยในการวินิจฉัยผู้ป่วยในระบบดูแลสุขภาพได้โดยการวิเคราะห์ภาพทางการแพทย์และแนะนำการรักษาที่เป็นไปได้ บทสรุปของขวัญที่ AI มอบให้สังคมของเราเป็นมิติใหม่ของระบบอัตโนมัติและประสิทธิภาพ และมันเปลี่ยนแปลงวิธีการดำเนินงานในแทบทุกอุตสาหกรรมอย่างสิ้นเชิง สำหรับธุรกิจ ระดับใหม่ของผลผลิตและนวัตกรรมสามารถปลดล็อกได้ผ่านการทำงานอัตโนมัติของงานซ้ำๆ และการบูรณาการ AI ในระบบต่างๆ และโปรดจำไว้ว่าศักยภาพของ AI จะยังคงไม่มีที่สิ้นสุดเมื่อมันพัฒนาต่อไป อ้างอิง:1. ปัญญาประดิษฐ์ (AI) ทั่วโลก - สถิติและข้อเท็จจริง: https://www.statista.com/topics/3104/artificial-intelligence-ai-worldwide/ 2. AI และ ML ที่ดีที่สุดไม่มีค่าอะไรเลยหากไม่มีข้อมูลดิจิทัล: https://www.forbes.com/sites/forbestechcouncil/2019/06/11/the-best-ai-and-ml-are-worthless-without-digital-data/ 3. สถิติแชทสดมากกว่า 30 รายการ [2023]: แนวโน้มตลาดและข้อมูลเชิงลึก: https://www.zippia.com/advice/live-chat-statistics/ | Use our online video maker to create a marketing video เลือกเทมเพลตและแก้ไขด้วยโปรแกรมตัดต่อวิดีโอออนไลน์ของเรา หมวดหมู่วิดีโอ บทความล่าสุด |