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Como a inteligência artificial mudará o mundo dos negócios para sempre


Estamos agora vivendo em uma época em que a maioria das indústrias passou por várias revoluções e mudanças. Longa história encurtada e todos os setores viram uma transformação significativa com a evolução da tecnologia.

Mesmo as pequenas empresas estão crescendo, atraindo olhos massivos e ganhando destaque no mercado. Com isso, eles podem, eventualmente, vender seus produtos e serviços para mais pessoas lá fora.

Portanto, ainda ocorre como uma palavra da moda para todos por aí quando se trata de inteligência artificial. Não há como negar que a IA trouxe grandes mudanças em diferentes setores em todo o mundo devido ao seu poder de coletar dados massivos.

Atualmente, várias teorias estão flutuando na internet alegando que a IA encapsulará uma grande parte das informações globais nos próximos anos.

Qual é a importância da inteligência artificial?


As empresas que já investiram em IA estão se diversificando e ganhando autonomia para coletar dados massivos de uma só vez. Além disso, como a IA os equipa com detecção de fraude e gerencia os clientes da melhor maneira possível, essas empresas podem facilmente obter retornos de investimento mais elevados.

Isso acabará por ajudar todas essas empresas a obter uma vantagem competitiva sobre as outras no futuro. É mais fácil para as empresas encontrar soluções complexas para seus problemas de uma forma humana, por meio da inteligência artificial.

Além disso, como a IA veio para ficar, a aplicação de AIOps está em toda parte. As empresas estão investindo em tecnologias que têm uma forte conexão com a inteligência artificial.

A história da IA ​​pode ser remetida ao início dos anos 80, quando a internet se tornou uma febre em todo o mundo. Até o início dos anos 90, havia muito ceticismo e curiosidade em torno da inteligência artificial.

Hoje, IA é o termo mais comum no mundo dos negócios. Raramente você encontrará uma empresa de TI que ainda não tenha investido em IA? Segundo as previsões dos especialistas, cerca de 50% das decisões analíticas contarão com inteligência artificial nos próximos cinco anos.

Não é de se admirar que o aprendizado de máquina e a IA tenham se tornado uma febre em todo o mundo e possam ser aplicados a robôs, eletrônicos de consumo, carros inteligentes, etc. Além disso, isso também será estendido a soluções de negócios e vários aplicativos por aí.

Mesmo as empresas mais complexas podem ser alteradas com a ajuda da IA. O consumo de energia humana será reduzido e as horas de trabalho também. Em segundo lugar, com a abundância de aplicativos baseados em IA disponíveis, as empresas podem gerenciar facilmente o fluxo de trabalho.

Agora que a IA está em todos os lugares, os líderes de negócios podem facilmente dedicar mais tempo ao crescimento dos negócios e ver como podem expandir os horizontes de seu trabalho.

Qual é o papel da IA ​​nos negócios?


Apesar do pânico criado com a IA, o papel da IA ​​no mundo robótico é vasto. Agora que os humanos estão sendo substituídos por humanóides, a IA certamente tem uma palavra decisiva na hora de trabalhar.

Assistência Virtual


Hoje, a maioria das empresas já considerou a assistência virtual ou está disposta a incorporar inteligência artificial em suas instalações de trabalho. Por isso, as empresas também estão investindo em chatbots para diversos fins.

O principal pensamento que ocorre na mente de qualquer pessoa é o atendimento ao cliente. Agora, os clientes modernos estão dispostos a entrar em contato com a empresa, então os chatbots estão sendo usados ​​por toda parte. Eles não apenas falam de forma amigável, mas também garantem que os clientes obtenham as informações que desejam.

Embora muitos ainda não estejam convencidos com a ideia de usar chatbots, por esse motivo, eles ainda conquistaram uma reputação bastante forte. Há um grande potencial no atendimento ao cliente dirigido por humanos, e é por isso que a ideia de usar chatbots aqui ainda é contestada.

Market and Customer Insights


Quando se trata de entender o comportamento de compra do cliente e analisar o mercado, a IA tem um papel vital. Especialmente quando a análise preditiva é trazida para o episódio, é mais fácil para as empresas coletar grandes quantidades de dados e estudá-los de uma vez, sem qualquer distorção.

Com o uso de IA, você pode facilmente levar a experiência de atendimento ao cliente para o próximo nível. Afinal, quando você tiver uma oportunidade tão fantástica de entender as necessidades do cliente moderno, será fácil para você proporcionar a eles uma experiência personalizada.

Em segundo lugar, a IA tem um papel importante a desempenhar quando se trata de startups. Eles podem explorar várias oportunidades e trabalhar com diferentes soluções para expandir seus negócios em um período específico.

Hoje, os sistemas baseados em IA têm um momento significativo porque são usados ​​para planejar e orientar estratégias de marketing. Com isso em mãos, qualquer empresa pode prosperar facilmente. Sem esquecer que a maioria de seus clientes usa mídias sociais e a empresa precisa tirar o máximo proveito delas.

Com mais de 3,5 bilhões de usuários ativos na plataforma digital, você não pode negar o benefício de usar IA aqui. Em segundo lugar, é mais fácil para as empresas modernas tirar o máximo proveito de seus esforços com as técnicas onipresentes de mineração de dados. Mesmo as pessoas mais ativas nas plataformas digitais podem ser abordadas por meio do uso de IA.

Automação do processo


Nas últimas décadas, um aspecto da tecnologia que tem sido altamente atual em todo o mundo é a automação de processos. Hoje, várias ferramentas estão sendo inovadas e desenvolvidas para o negócio.

Para sua informação, o primeiro resultado das ferramentas de automação foram os eletrodomésticos e, posteriormente, os robôs. Hoje, os líderes da indústria estão aplaudindo os incríveis benefícios da automação de processos e como ela pode trazer uma mudança significativa em todo o mundo.

Da mesma forma, algoritmos inteligentes desempenham um papel decisivo em diferentes setores, como varejo, finanças e hospitalidade, para levar a experiência de atendimento ao cliente para o próximo nível. Isso significa que os algoritmos não apenas movem a proficiência da tarefa, mas também funcionam 24 horas por dia, 7 dias por semana, sem qualquer distorção.

Não é de admirar que a IA tenha se tornado uma febre em todo o mundo e continue a ser um dos objetivos futuros de muitas empresas de pequena escala.

 

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